Categorieën van verzamelde gegevens
Identificatie- en contactgegevens
Voor de correcte werking van onze diensten verzamelen wij informatie die noodzakelijk is voor accountbeheer, zoals uw volledige naam, e-mailadres, telefoonnummer en geboortedatum. Leeftijdsverificatie is een strikte wettelijke vereiste; wij moeten garanderen dat u voldoet aan de minimumleeftijd van 18 jaar. Deze gegevens zijn essentieel voor het handhaven van een veilig gebruikersprofiel en het bieden van gepersonaliseerde technische ondersteuning.
Technische en gebruiksgegevens
Wij registreren automatisch technische informatie over uw apparaat en verbinding wanneer u onze platformen bezoekt. Dit omvat uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem, unieke apparaatidentificatoren en toegangstijden. Deze gegevens zijn cruciaal voor de technische beveiliging van de infrastructuur, het detecteren van ongeoorloofde toegangspogingen en het optimaliseren van de stabiliteit van het platform bij piekbelastingen in de regio Nederland.
Transactie- en communicatiegegevens
Wij houden gegevens bij over uw interacties met onze functies en de geschiedenis van uw communicatie met onze klantenservice. Hoewel wij geen volledige financiële details zoals creditcardnummers direct op onze servers opslaan, registreren wij de status van transacties om te voldoen aan administratieve verplichtingen en om technische incidenten effectief op te lossen.